HOUSE RULES
- ガラス製の容器の持ち込みは禁止です。
- 館内およびサウナエリアは禁煙です(電子タバコ・ベイプを含む)。
- サウナ利用前および利用中の飲酒は禁止です。
- 外部からの飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
- 水風呂への飛び込みは禁止です。
- 体調に異変を感じた場合は、直ちに利用を中止し、退出してください。
- 医師からサウナ利用を控えるよう指導を受けている方、または妊娠中の方は、ご利用前に必ず医師へご相談ください。
AGE POLICY
ご利用いただける年齢は13歳以上です。
18歳未満のお客様は、保護者または成人の同伴が必要です。
TATTOOS
genbe.では、タトゥーのあるお客様も歓迎しています。
すべてのお客様が快適に過ごせるよう、お互いを尊重し、心地よい空間づくりへのご協力をお願いいたします。
RESERVATIONS
宿泊のお客様は優先的にご予約いただけます。
日帰り利用のご予約は、利用日の30日前より受付開始いたします。
空きがある場合は、当日のご利用(ウォークイン)も歓迎しております。
PAYMENT
ご利用料金は、セッション開始前にお支払いをお願いいたします。
お支払い方法
CHECK-IN
セッション開始の15分前までにお越しください。
15分以上遅れて到着された場合、ご利用いただけない場合がございます。
セッション時間の延長はできませんので、あらかじめご了承ください。
CANCELLATION POLICY
SOCAIL SAUNA
予約日の24時間以上前:無料
予約日の24時間以内:100%
- 無断キャンセル(No-show):100%
PRIVATE SAUNA
- 予約日の7日以上前:無料
- 予約日の6〜3日前:50%
- 予約日の48時間以内:100%
- 無断キャンセル(No-show):100%
WEATHER
共有サウナ(Social Sauna)は、基本的にさまざまな天候条件の中で営業しております。
一方、フォレストサウナは、強風、雷雨、危険な積雪状況など、安全上の理由により営業を中止する場合がございます。
安全上の理由でご予約をキャンセルさせていただく場合は、日程変更または全額返金のいずれかをお選びいただけます。
FOOD & DRINKS
Social Saunaは、季節や天候を問わず、基本的に営業しております。
フォレストサウナは自然環境の中にあるため、強風、雷雨、危険な積雪など、安全を確保できない状況の場合は営業を中止することがございます。
安全上の理由によりご予約をキャンセルさせていただく場合は、日程変更または全額返金のいずれかをお選びいただけます。
PHOTOGRAPHY
個人での写真撮影は歓迎しております。
ただし、他のお客様のプライバシーにご配慮いただき、ご本人の許可なく他のお客様が写る撮影はご遠慮ください。
商業目的での撮影やドローン撮影を行う場合は、事前の許可が必要です。
Instagramでgenbe.での時間をシェアしていただける際は、ぜひタグ付けしてください。
@genbe.nozawa
genbe. GOODS
genbe.で過ごした時間の余韻を、ご自宅でもお楽しみいただけるオリジナルコレクションをご用意しています。
商品ラインナップ
- サウナハット
- タオル
- ポンチョ
- エッセンシャルオイル
- キャンドル
- ルームスプレー
- マグカップ
- アパレル
- ライフスタイルグッズ